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[#263 英航係最差長途機?! ]

大家心目中最好航空公司係邊間?! Which? 最新做左個調查,根據超過9000班航班既顧客體驗黎講,加拿大航空同英航係19間航空公司入面竟然聯手墊底,只獲62分。


調查訪問左接近8000個旅客,根據準時、顧客服務、座位舒適度、食物及抵坐黎評分,Which?再融合民航局既航班延誤及取消數據黎整合航空公司排名次序。英航於短途及長途機多項項目入面5星評分只獲2星,例如座位舒適度及抵坐程度。


英航發言人表示: "每樣野都有改善空間既,我地都承認唔係每次做得好,但我地對改善既進度感到滿意,亦會持續提供最好既服務比顧客。"


咁樣答法,的確都幾英式。再睇埋英航民航局數據,原來有2%航班係起飛前24小時內取消,相對其他航空公司黎講比例算高。現時短途機黎講英航排第12,Ryanair排包尾。榜首係Jet2,連續4年第一,亦都係最少last minute取消航班既航空公司。


至於長途機邊個第一? 星航~


個人體驗方面,英航econ無野講... 英航business個位就窄咗啲,2-3-2既設計係咁,諗緊坐窗果條友可能要跨過人地對脾先出到去  另外,英航去到London有Arrival Lounge可以入

另外,查實英航幾好,有offer機會比有心想做機師既後生仔,連結放留言比大家望下。




 
 
 

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